購物服務條款

一、服務條款說明
  1. Open for Kids 兒童運動流行館(以下簡稱本網站),是「麗嬰房股份有限公司」(以下簡稱本公司)所屬的品牌官方網站。本公司依據本購物服務條款(以下簡稱,本服務)提供本網站服務。
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  3. 本服務條款經修改、變更後,若您繼續使用本服務,將視為您已詳讀且同意更新之條款內容,如不同意時,應即終止使用本服務。
  4. 您閱讀本服務條款時,如未滿20歲,應事先告知本公司,並徵得法定代理人同意後,始得使用本服務;如您隱匿、未告知或虛構已滿20歲或未徵得法定代理人同意時,本公司得知時有權暫停或取消您的會員資格及相關已成立及尚未成立之訂購單,且有權請求法定代理人與您負連帶責任。
二、個人資料安全
  1. 如果您同意提供您正確的個人資料,可申請註冊成為本網站的會員;在您完成註冊後,您始得登入本網站,參與相關活動及購物。
  2. 您應擔保所提供予本網站之這些資料的完整和正確,若個人資料有異動,您必須主動上網登錄修改或連絡客服人員處理,若您提供任何錯誤或不實資料,本公司有權暫停或終止您的會員資格,並拒絕繼續對您提供服務。
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三、個人資料蒐集及保護

本公司遵守個人資料保護法及相關法令規定,為提供註冊、登入網站、資訊、產品訂購、行銷(包括但不限於:發送活動、商品之優惠訊息、發放優惠券)、使用狀況調查及統計資料、研究、客戶服務等服務,及與網站使用者聯繫,或於下列各款情形,您同意於使用本服務期間,由本公司、本網站、其關係企業及合作對象、廠商,得於法律限制範圍內蒐集、處理、保存、傳遞、使用您留存之直接或間接識別個人之資料(包括但不限於:姓名、身分證字號、聯絡方式、電子郵件、出生日期、性別、地址、IP位址、cookie及使用行為、所購產品):

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四、購物注意事項
  1. 您放入購物車之商品或提交訂購單,不代表已完成訂購程序,您在線上提交訂購單後,本網站會自動經由電子郵件或其他方式寄給您一封通知,該通知只是通知您本服務已經收到您的訂購訊息,需待本網站回覆確認接受訂購單後,始完成訂購程序,雙方契約始為成立。本網站仍保有是否接受您的訂單權利,我們會視商品庫存及現況,不接受您的訂購單,並請您自購物車中移除。如本公司不接受您的訂單,將在3個工作日內回覆您,但法令另有規定者除外。
  2. 您同意並瞭解本網站中所標示之商品價格及其他廣告、促銷或相關資訊,均屬要約之引誘,而您的訂單性質屬要約,本公司有權以任何方式拒絕承諾您的要約或撤銷您的訂單。
  3. 本網站之商品價格及其他廣告、促銷或相關資訊有任何錯誤時,本公司將隨時以官方公告進行更正,請隨時注意公告。您必須依照本網站商品所標示的數量、規格、圖片、說明、價格或相關交易條件進行購買,前述標示如具有明顯或可得推知之錯誤時,本公司有權在您完成訂購程序後拒絕或撤銷您的訂單。
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  5. 本網站進行的所有線上消費,網站使用者同意以線上購物所紀錄之電子交易資料為準;網站使用者如果發現交易資料不正確,應立即通知本網站客服中心。如有糾紛網站使用者同意以該電子交易資料為認定標準。
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  7. 運費若產生變動,本網站將隨時公告,請於確認訂購前務必注意。
    ◎ 如何追蹤訂單進度
    有關商品的出貨進度,可在 我的帳戶>訂單>選擇訂單號碼後點擊「查閱」。
    ◎ 如何取消訂單
    來電申請:0800-000-618 / 服務時間:週一至週五 09:00~12:00、13:00~17:30 (國定例假日除外)。
    留言申請:我的帳戶 > 訂單>選擇訂單號碼後點擊「查閱」>賣家和顧客訂單通訊「留言說明」並點擊「發送」。

◎ 折價券使用規範

  1. 折價券僅限本網站(線上Open for Kids 兒童運動流行館官網)使用。
  2. 每次線上結帳,只能使用一張折價券。
  3. 折價券僅能使用一次且不找零,一經使用無法恢復。
  4. 使用本站折價券折抵之訂單,如遇退貨、取消整筆或部份商品,折價券將會失效無法返還。
  5. 折價券有其使用效期,逾期後無法使用,且無法恢復。
  6. 折價券不可折抵運費。
  7. 部份商品及優惠無法與折價券並行使用,本站保有最終解釋權及修改之權利。

◎ 為何沒有收到發票?

根據財政部令 台財資字第 1020002795 號 「電子發票實施作業要點」,自 103 年 1 月 1 日起,於本網站消費開立之電子發票,無實體紙本發票故不會寄送。本網站會於期限內將開立之電子發票,上傳至財政部電子發票整合服務平台留存。您可利用財政部電子發票整合平台(https://www.einvoice.nat.gov.tw/) 歸戶電子發票,進行會員載具歸戶作業。經歸戶後的中獎發票將由「財政部電子發票整合平台」進行領獎相關通知及作業;而未歸戶的中獎發票, 將由本網站以電子郵件與簡訊通知您提供中獎發票寄送地址後,掛號寄出。 (電子發票及會員載具歸戶說明, 詳見財政部電子發票整合平台 https://www.einvoice.nat.gov.tw/)

◎ 有填寫統編/抬頭的發票會寄嗎?何時會寄出?

有填寫統編/抬頭的發票將在發票開立3個工作天內發送至註冊時填寫之電子郵件,並有附件「電子發票證明聯」PDF檔;若遲未收到,請洽詢客服。

◎ 捐贈的發票,你們會怎麼處理?

根據財政部令 台財資字第 1020002795 號 「電子發票實施作業要點」第二十條說明,財政部電子發票整 合平台應每二月為一期,於開獎日前,將買受人所捐贈之該期電子發票明細資料通知各該受捐贈機構,並 由財政部電子發票整合平台於對獎後,通知受捐贈機構領獎。另,依據法令規定,已捐贈的發票無法索取紙本發票及更改捐贈對象,如有退換貨需求,本公司將會將該發票作廢。

◎ 發票要加打統編或統編/抬頭填錯怎麼辦?

來電客服:0800-000-618
/ 服務時間:週一至週五
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留言反應:我的帳戶
> 訂單>選擇訂單號碼後點擊「查閱」>賣家和顧客訂單通訊「留言說明」並點擊「發送」

◎ 如何領取中獎發票及兌獎?

系統將會自動以E-mail通知中獎的消費者,並會由服務人員列印中獎發票後寄送。

◎ 沒中獎的發票會寄給我嗎?

根據財政部令 台財資字第 1020002795 號 「電子發票實施作業要點」,於本 網站消費開立之統一發票將 不主動寄送,但需於期限內上傳至整合服務平台留 存,消費者可利用財政部電子發票整合平台查詢消費紀錄。

◎ 發票可否指定開立日期、更改品名或金額?

很抱歉!訂單發票印製為系統自動作業,發票上商品名稱將依訂購的品名和金額開立,請恕無法指定開立日期、更改品名或金額。

★貼心提醒★

我們"不會主動電話聯繫您"切勿依照來電指示操作ATM自動櫃員機。

如果有接到疑似詐騙的電話,請盡快聯絡客服或撥打165反詐騙電話。



165反詐騙諮詢專線相關資訊

165官網:https://www.165.gov.tw/

五、退貨注意事項
  1. 對於在本網站所購買的商品,您可以在收到商品(以物流單據上的簽收日期為準)次日起的7天商品鑑賞期內申請退貨,請注意鑑賞期不等同於試用期,收到商品時,請先確認商品內容物是否完整,商品數量是否無誤。(※提醒您:在您還不確定是否辦理退貨前,請勿拆封。)
  2. 非瑕疵退貨
    請注意,您所申請的退貨,需符合以下所述的「退貨條件」:
    (1) 商品在7天鑑賞期內。
    (2) 商品保持完好、未經使用、洗滌或修改、無沾染污漬(試穿鞋類商品時請於乾淨地面試穿)或化妝品等痕跡,且不影響二次銷售。但依「通訊交易解除全合理例外情事適用準則」(台消保字第1040155809號令)所定之商品,即一經拆封即無法回復原狀的商品,除新品瑕疵外,一經拆封後恕不受理退貨。
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  3. 瑕疵退換貨
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    (2) 申請瑕疵退貨前,請您留意以下幾點:
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    B. 因款式、顏色及個人主觀意願和喜好變化等因素申請退換貨,不屬於商品瑕疵問題。
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    D. 因尺寸問題申請退貨,不屬於品質瑕疵問題。選購商品前,請先參考商品尺
    寸表。(*提醒您,由於測量尺寸中可能存在無法避免的誤差,商品具體尺寸
    的參數需以實物為準。)
    (3) 瑕疵品換貨以更換同款、同色、同尺寸為原則,若要更換其他不同品項商品,
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  9. 您退回之商品經供應商完成檢測無誤後,本公司將約於 10 - 14 個工作天(不含假日)完成退款作業。
  10. 每筆訂單僅限退貨1次,如因個人因素辦理退貨次數超過2次(含)以上,我們將暫停或終止您的購物與服務資格;產品未取貨或無故退貨超過2次(含)以上者,本公司亦得暫停或終止提供配送服務。敬請見諒。
  11. 若您申辦退貨事宜,為加速退貨退款流程,您同意得由本公司代為處理電子發票、折讓單或銷貨退回單等相關事宜。
  12. 二聯式發票,若因特殊情形,使得客戶有『銷貨退回或折讓證明單』之需求時,不必將發票寄回,您在申請時,即已同意由本公司代為處理銷貨退回或折讓證明單,以利加速退款作業處理,本公司將直接開立折讓單上傳至財政部電子發票整合服務平台。
  13. 三聯式發票若因為特殊情形,本公司開立折讓單後會發E-MAIL通知,請自行下載檔案印出四聯折讓單並蓋上發票章掛號寄回第一、二聯至『台北市內湖區陽光街321巷60號』Open for Kids 兒童運動流行館收,請盡速寄回,以利作業處理。
  14. 所有未盡詳述表示之處,將遵循中華民國法律所有相關規定。
  15. 如有任何問題,您可以透過客服電話與客服人員聯繫,我們將盡快為您服務
    客服電話:0800-000-618
    服務時間:週一~周五 9:00~17:30(國定例假日及午休12:00-13:00除外)
六、智慧財產權

本網站刊載所有(包括但不限於)資料、資訊、商標、圖片、插圖、網站架構、程式設計、畫面安排、網頁編排、其他標示與資訊等等,均屬本公司或其權利人依法擁有智慧財產權、著作權、商標法、專利法、營業秘密法及公平交易法之保護。非經本公司或權利人事先授權,不得任意(包括但不限於)使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、轉讓、出版、逆工程組譯,否則本公司及相關權利人將依法主張或請求民事及刑事之責任。

七、配送服務之暫停或終止

如發生下列情事時,本公司得暫停或終止配送服務,網站使用者不得請求賠償或為任何主張:

  1. 網站所設伺服器之軟、硬體設備及電子通信設備,因故無法登入,已確定成立之訂單,則仍予配送。
  2. 偶發事件或天災等不可抗力事由,包括但不限於:火災、水災、地震、電力中斷、爆炸、洪水、天災、戰爭、暴動、內亂、貨運輸設備及機器器材發生故障、國防、政府政策。
  3. 網站使用者違反法令規定。
  4. 本合約其他條款已約定得暫停或終止配送之事由。
    本網站使用者不得以前項服務之暫停或中斷為由,主張因此造成使用不便、時間損失或經濟上損失或為其他損失之請求。
八、免責聲明

本網站將以符合目前一般可合理期待安全性之方式與技術維護網站正常運作。產生下列情況時本網站有權暫停提供服務,且不負事先通知您之義務。本網站對於產生任何直接或間接損害,均不負任何賠償或補償之義務:

  1. 本網站相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修。
  2. 偶發事件或天災等不可抗力事由,包括但不限於:火災、水災、地震、電力中斷、爆炸、洪水、天災、戰爭、暴動、內亂、貨運輸設備及機器器材發生故障、國防、政府政策,導致服務終止或中斷。
  3. 因電信公司或網路服務公司中斷或其他不可歸責於本公司事由所致之服務暫停或中斷。
  4. 本網站遭受外力影響以致資訊不正確、遭偽造、竄改、刪除或擷取,或致使系統中斷不能正常運作。
  5. 使用者有違本網站使用條款或法令之情形而對該使用者暫停或終止服務。
  6. 本網站有需要暫停或終止服務。
  7. 本網站有需要暫停或終止服務時,會儘量事先於網站上公告。
九、違約處理

本公司本網站為了維護全體使用者的權益,當您有以下情形時,本公司得立即暫停或中止您的購物資格、一部或全部之服務,且網站使用者因此所生之損失,本公司不負賠償、補償責任:

  1. 因可歸責網站使用者之事由,致延誤履約期限,情節重大者。
  2. 提供不實或錯誤資料進行登錄。
  3. 偽造或變造本合約或履約相關文件
  4. 未經本人許可而盜刷信用卡或盜用金融帳號。
  5. 無故在「貨到付款」時拒不付款,超過第三次。
  6. 經本公司認定有惡意退貨情形。
  7. 對本公司、本網站進行騷擾、辱罵、恐嚇或不當言行。
  8. 經本公司認定有惡意而本公司已經報警。
  9. 無正當理由而不履行合約者
  10. 違反本服務之其他約定。
    以上事項您已經同意,且本公司本網站對您或第三人均不負任何義務與責任。
本同意書效力與管轄法院

除本約定條款外,您亦應遵守本公司會員條款、隱私權政策、本網站之各項公告及各商品之交易相關限制規定。

您在本網站所進行之訂購、交易或相關消費行為,以及本約定條款,都以中華民國法令為準據法,如因此涉訟,您同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

本網站保留隨時修改本約定條款之權利,修改後之約定條款將固定公佈於本網站會員中心內,不另行個別通知;如您繼續於本網站進行訂購或其他行為,即視為您已瞭解、並同意遵守修改後之約定條款。

本同意書若有未盡之處,依中華民國法律解釋、補充及辦理。